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A Lei n.º 144/2015 vem apresentar a nova legislação sobre resolução alternativa de litígios de consumo. Em caso de litígio o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. A Lista destas Entidades encontra-se disponível no Portal do Consumidor em www.consumidor.gov.pt/.
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